CONDICIONES GENERALES DE VENTA ON-LINE
El objeto del servicio "TIENDA ON-LINE L'ARTE DI AMARE" de MARINA PUJANTE ROSELL (en adelante L'ARTE DI AMARE) es el de informar y proporcionar el acceso de buena fe a los productos ofrecidos, otorgar la posibilidad de comprar los productos de esta, y realizar pedidos con destino al consumo propio del solicitante o consumidor final.
1. ACCEPTACIÓN: Es requisito imprescindible la previa aceptación de las Condiciones Generales y Particulares concretas de la contratación (compra) solicitada. La cumplimentación de los formularios con los datos facilitados y su envío suponen la aceptación expresa a la propuesta comercial de L'ARTE DI AMARE para la solicitud y/o, en su caso, tramitación del pedido.
2. PLAZO ENTREGA: El plazo de entrega del producto será de 30 días salvo que sea posible en otros plazos menores según resulte de la propuesta comercial vigente para cada caso, horario y día de la semana.
El plazo de entrega podría sufrir demora en ocasiones excepcionales por causas ajenas a nuestra voluntad.
3. PAGO: La forma de pago posible se expresará en cada momento al cursar el pedido. Se establecen 3 formas de pago, anticipado en todo caso:
3.1. Transferencia bancaria a la cuenta 2100 3088 6422 0026 4295 (es preciso indicar nombre y número de pedido)
3.2. Tarjeta de crédito
3.3. Paypal
En caso de que se realicen pagos por razón de pedidos en firme, que sean anulados indebidamente por el cliente, estos podrán ser compensados total o parcialmente en concepto de resarcimiento de los daños y perjuicios causados a L'ARTE DI AMARE por razón de anulación.
4. USO POSTERIOR: Todo uso posterior de los productos que se pueden comprar a través del servicio TIENDA L'ARTE DI AMARE ONLINE no será, en ningún caso, responsabilidad de L'ARTE DI AMARE.
5. AMBITO TERRITORIAL: L'ARTE DI AMARE se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio de "TIENDA L'ARTE DI AMARE ONLINE" sin necesidad de previo aviso, así como los pedidos que tengan finalidades defraudatorias, supongan competencia desleal para L'ARTE DI AMARE, estén destinados a la manipulación de la mercancía, a su reventa o a fines distintos del consumo propio del solicitante. La propuesta comercial de L'ARTE DI AMARE, por razones de optimización logística y de gestión del stock disponible, está limitada a la disponibilidad que esta tenga en sus almacenes.
6. DATOS PERSONALES: L'ARTE DI AMARE le informa que sus datos personales formarán parte de un fichero de su titularidad con domicilio en C/ALMIRALL COLOM Nº 6, VILANOVA I LA GELTRÚ, 08800 (Barcelona) y serán tratados con la finalidad de cursar el pedido y de acuerdo a las presentes Condiciones Generales, así como mantenerle informado de las propuestas comerciales que podamos ofrecerle en un futuro.
La activación del servicio queda condicionada a dichas comprobaciones.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Tratamiento de Datos de Carácter Personal, el solicitante podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a L'ARTE DI AMARE, C/ALMIRALL COLOM Nº 6, VILANOVA I LA GELTRÚ, 08800 (BARCELONA). En el caso de tratarse de un menor, el tutor o representante legal conoce y autoriza que los datos incluidos en este formulario podrán ser incorporados por L'ARTE DI AMARE a sus ficheros automatizados de acuerdo con lo establecido anteriormente.
7. SOLVENCIA FINANCIERA: Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de pago del Cliente derivadas de su relación con L'ARTE DI AMARE, el Cliente autoriza a L'ARTE DI AMARE a que confirme y valore, incluso por procedimientos automatizados (scoring), su solvencia financiera, mediante la obtención de datos de las entidades bancarias aportadas por el Cliente, de los datos aportados por el Cliente en el Contrato, y de los que se deriven de la relación contractual, así como de ficheros sobre solvencia patrimonial y de crédito. Asimismo, el Cliente autoriza a L'ARTE DI AMARE al tratamiento y mantenimiento de estos datos, con fines estadísticos, previa disociación de los datos, y de evaluación de la solvencia. Estos tratamientos, con fines estadísticos y de evaluación de la solvencia serán responsabilidad de L'ARTE DI AMARE.
8. USO ADECUADO: El cliente se compromete a utilizar el Servicio Tienda OnLine de forma adecuada, siguiendo las instrucciones de uso o disfrute de los servicios contenidos en la Tienda OnLine que se indiquen en cada momento, y de conformidad con la ley, la costumbre y el orden público. El cliente se compromete a no utilizar el Servicio Tienda On Line con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o de la propia L'ARTE DI AMARE, prohibidos o que de cualquier forma puedan dañar al Servicio Tienda On Line o impedir la normal utilización o disfrute de dicho Servicio Tienda On Line. L'ARTE DI AMARE se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de uso fraudulento del Servicio Tienda On Line.
9. LEGISLACION APLICABLE: La legislación aplicable al contenido reflejado dentro de las páginas Web de L'ARTE DI AMARE será la española, sometiéndose a su vez a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes en España, según el domicilio que corresponda.
10. CONDICIONES DE ENTREGA PEDIDOS
10.1. L'ARTE DI AMARE solo se considerará obligada a la entrega de la mercancía cuando el cliente haya realizado efectivamente el pago señalado en el pedido de acuerdo con la condición 3ª, y siempre que el importe sea efectivamente disponible en la cuenta de L'ARTE DI AMARE.
10.2. El plazo de entrega máximo será de 30 días desde la fecha efectiva de pago (salvo causa de fuerza mayor).
10.3. L'ARTE DI AMARE no es responsable en caso de que el domicilio designado por el cliente como de entrega no sea correcto, o bien sea inexistente.
10.4. Si la entrega se realiza en el domicilio designado por el Cliente, la misma tiene efectos liberatorios para L'ARTE DI AMARE.
10.5. La entrega se realizará en la puerta de acceso a la finca o tienda con la vía pública del domicilio, no estando incluido en la entrega/transporte cualquier otro lugar (especialmente no está incluido la entrega en pisos o domicilios en los que no se pueda acceder fácilmente con el vehículo por parte del transportista).
10.6. La entrega se realizará en horario laboral, esto es en días laborables entre las 8 y las 18 horas.
10.7. Solo se llevaran a cabo, como máximo, 2 intentos de entrega.
11. DESISTIMIENTO: L'ARTE DI AMARE considerará que el Cliente ha desistido de recibir la entrega, en el caso de que no se halle personalmente, o través de persona autorizada, en su domicilio en ninguno de los 2 intentos de entrega gestionados por el operador logístico.
12. COMPROBACIONES: La tramitación de su pedido queda condicionada a la comprobación acerca de su identidad y legitimidad. Si en el plazo de 15 días laborables desde la aceptación de la tramitación de la solicitud el solicitante no ha recibido confirmación se producirá la pérdida de efectos de la solicitud.
13. CONDICIONES DESISTIMIENTO/DEVOLUCIÓN
El solicitante tendrá un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para comunicar a L'ARTE DI AMARE (mediante teléfono al 677157739 o por e-mail ventas@lartediamare.com) el desistimiento de su pedido sin incurrir en ningún incumplimiento contractual por su parte, salvo que por su naturaleza no proceda de acuerdo con lo explicitado más abajo. En el supuesto de desistimiento, se reembolsará el importe desembolsado (descontados los gastos de transporte cuando el motivo de desistimiento no sea por causa objetiva) siempre y cuando el producto se encuentre en las condiciones referidas más abajo:
La mercancía adquirida se podrá devolver cumpliendo las siguientes condiciones:
1. Presentar la factura de compra.
2. Devolver la totalidad del material de origen en perfecto estado de conservación y embalaje, inclusive precintos e instrucciones técnicas, cuando las haya.
3. Cumplimentar el documento de desistimiento. Ver formulario.
4. El Cliente deberá asumir los gastos de devolución del producto al almacén central de L'ARTE DI AMARE situado en C/Almirall Colom nº 6, Vilanova i la Geltrú, 08800 (Barcelona)
14. En lo que se refiere a las Condiciones de Garantía del producto ofertado por L'ARTE DI AMARE cabe hacer mención de lo siguiente:
1. L'ARTE DI AMARE ofrece una garantía de entre 6 meses y 2 años dependiendo de la marca, a contar desde la fecha de la factura de venta. Quedan excluidos de la cobertura de garantía cualquier acto de vandalismo; la falta de un adecuado mantenimiento de los productos; y/o el normal desgaste por razón del uso del elemento o producto.
2. Durante los primeros 15 días naturales desde la fecha de la factura de venta (incluidos los 7 primeros días arriba indicados) y salvo que el producto exhiba a simple vista muestras de mal uso, golpes, u otras que evidencien que no se trata de un defecto de origen, sustituiremos al cliente su material por otro nuevo.
3. Durante los restantes meses de garantía, se adoptaran las medidas oportunas para proceder a su reparación cuando sea posible. Siempre a criterio de L'ARTE DI AMARE según su mejor conocimiento.
15. TELEFONO DE ASISTENCIA
A través del teléfono 93-893 05 01 las personas que hayan cursado un pedido a través de dicho teléfono o de la Web www.lartediamare.com podrán comprobar el estado de su pedido y recibir la asistencia para resolver dudas al respecto del mismo y las condiciones indicadas.
POLITICA DE PRIVACIDAD
L'ARTE DI AMARE en cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, informa que se compromete con el respeto a la intimidad del usuario. El tratamiento de datos de carácter personal será recogido en un fichero, cuyo responsable es L'ARTE DI AMARE.
Los datos requeridos al Usuario, serán los necesarios para las funciones que requiere el Sitio Web de L'ARTE DI AMARE, sin que estos estén a disposición de ningún tercero no anunciado en la Web, salvo autorización expresa del Usuario.
El Usuario otorga el consentimiento expreso, libre y de forma inequívoca a la recogida y tratamiento de sus datos por parte de L'ARTE DI AMARE, así como el consentimiento expreso, libre e inequívoco para la Cesión de sus datos a todas las empresas del Grupo, incluyendo sin ser limitativo filiales, sucursales y demás establecimientos, no pudiendo en ningún momento vender dichos datos a terceros ajenos a la organización de L'ARTE DI AMARE. El tratamiento por parte de los anunciados será de carácter publicitario, estadísticos, comercial y demás herramientas de marketing existentes.
En cualquier momento el Usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal a través un correo electrónico a la dirección info@lartediamare.com indicando su nombre, número de DNI y la expresión clara de su deseo de dejar de recibir comunicaciones comerciales.
L'Arte di Amare utilizará los datos personales para los fines de ésta y de su gama de productos. El Sitio otorga al Usuario en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición para cualquier modificación (sobre sus propios datos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal de 13 de diciembre y el Reglamento de Seguridad, para lo que el Usuario deberá completar alguno de los siguientes modelos y remitiéndolo junto con una copia de su DNI a la dirección info@lartediamare.com
La recogida de datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad de prestar el servicio de información así como mejorar el servicio, boletines, remitirle publicidad de productos y servicios, avisos, ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés propio relacionado con los bienes y servicios que se ofertan a través del Sitio.
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